Derechos del consumidor
Última actualización: 01 Noviembre 2025
En Prostart Financial Consulting LLC, nuestra prioridad es la transparencia y el cumplimiento legal. Sabemos que la industria de reparación de crédito y financiamiento ha sido objeto de abusos en el pasado; por eso dejamos en claro lo que puedes esperar de nosotros, lo que no hacemos y cuáles son tus derechos como consumidor.
1. Sin garantía de resultados
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Nuestros servicios buscan ayudarte a mejorar tu situación crediticia, pero cada caso es distinto.
- No garantizamos que se eliminen cuentas específicas de tu reporte
- No garantizamos un aumento exacto o inmediato en tu puntaje crediticio.
- No garantizamos la aprobación de préstamos, tarjetas de crédito, hipotecas u otros productos financieros.
Un cliente puede ver una mejora de 50 puntos en su puntaje en pocos meses, mientras que otro puede no ver cambios significativos en el mismo periodo.
2. Su derecho a hacerlo por cuenta propia
La ley te da el derecho a disputar información en tus reportes de crédito por tu cuenta, sin costo alguno.
- Esto se puede hacer directamente con Equifax, Experian y TransUnion.
- La Comisión Federal de Comercio (FTC) explica cómo hacerlo de manera gratuita en su sitio oficial: https://www.ftc.gov.
Nosotros existimos para ahorrarte tiempo, darte estructura y acompañamiento profesional, pero el derecho a hacerlo sin pagar nada siempre está disponible para ti.
3. La información precisa no se puede eliminar
Ninguna empresa, incluyendo Prostart Financial Consulting LLC, puede legalmente eliminar información de tu historial de crédito que sea:
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- Exacta.
- Oportuna.
- Verificable por las agencias de crédito.
4. No ofrecemos asesoría legal, fiscal o de inversión
Nuestros servicios se limitan a la asesoria de crédito y a la asistencia en financiamiento (funding).
- No proporcionamos asesoría legal ni representación en procesos judiciales.
- No ofrecemos asesoría fiscal, contable o de inversiones.
- Para esos temas, recomendamos consultar con abogados, contadores o asesores financieros certificados.
Somos especialistas en estrategias de crédito y financiamiento, no en sustitución de servicios legales o fiscales.
5. Relación con prestamistas (financiamiento)
Cuando ayudamos con financiamiento, actuamos únicamente como intermediarios:
- Conectamos a los solicitantes con prestamistas y socios financieros.
- No somos un prestamista directo.
- No tomamos decisiones de crédito.
- No podemos influir en las políticas de aprobación, tasas de interés o condiciones que determine el prestamista.
Importante: La aprobación de un crédito depende exclusivamente de la evaluación que haga cada prestamista sobre tu perfil financiero.
6. Transparencia en testimonios y casos de éxito
En nuestro sitio web y materiales de marketing puedes encontrar testimonios y casos de éxito de clientes.
- Todos los testimonios reflejan experiencias reales.
- Sin embargo, los resultados presentados no son típicos ni garantizados.
- Tu situación puede ser distinta y tus resultados dependerán de factores fuera de nuestro control, como:
- Tu historial financiero completo.
- La rapidez con que proporciones documentación solicitada.
- La respuesta de las agencias de crédito y acreedores.
Siempre presentamos casos de éxito como ejemplos de lo posible, no como promesas.
7. Riesgos y limitaciones de nuestros servicios
Es importante que comprendas las limitaciones y posibles riesgos:
- Las agencias de crédito pueden rechazar disputas si consideran que la información es verificable.
- Algunos acreedores pueden tardar meses en responder o procesar solicitudes.
- El financiamiento puede ser denegado si tu nivel de endeudamiento, ingresos o historial no cumple con los requisitos del prestamista.
- Mantener un puntaje positivo depende de tus hábitos financieros futuros (pago puntual, bajo nivel de deuda, etc.).
8. Cumplimiento con la ley (CROA y FTC)
Prostart Financial Consulting LLC cumple estrictamente con la Credit Repair Organizations Act (CROA) y con las regulaciones de la Federal Trade Commission (FTC).
- Nunca cobramos tarifas por adelantado en servicios de reparación de crédito.
- Siempre informamos de manera clara los derechos del consumidor, incluyendo su derecho a cancelar dentro de 3 días hábiles.
- Todos los contratos se entregan por escrito, con explicaciones transparentes.
9. Uso responsable de la información
Manejamos información altamente sensible (como tu SSN, reportes de crédito y estados financieros).
- Nunca compartimos tu información sin tu consentimiento.
- Solo se usa para los fines descritos en nuestras políticas de privacidad.
- Rechazamos prácticas engañosas, manipulación de puntajes artificiales o cualquier acción que incumpla con la ley.
10. Contacto
Si tienes preguntas o dudas sobre estos descargos, puedes comunicarte con nosotros en:
Correo: info@prostartconsulting.com
Teléfono: +1 (724) 234-0417
Dirección: 606 Liberty Ave, Pittsburgh, PA 15222, EE. UU.