Última actualización: 01 Noviembre 2025 

En Prostart Financial Consulting LLC, respetamos y protegemos los derechos de nuestros clientes y usuarios. Operamos bajo principios de transparencia, legalidad y buena fe, garantizando que cada persona reciba un trato justo, claro y conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables en Estados Unidos.

1. Derecho a la información clara y veraz

Tienes derecho a recibir información completa, precisa y comprensible sobre nuestros servicios, procesos, alcances, tiempos estimados y condiciones antes de contratar.

Nos comprometemos a no utilizar información engañosa, confusa o falsa en ninguna etapa del proceso.

 

2. Libertad de elección

Puedes decidir libremente si deseas contratar nuestros servicios, sin presiones indebidas ni prácticas abusivas.

La contratación es totalmente voluntaria y basada en tu consentimiento informado.


3. Trato justo y profesional

Todos nuestros clientes reciben un trato respetuoso, profesional y ético, sin discriminación por origen, género, idioma, condición económica o cualquier otra característica personal.

 

4. Protección de datos personales

Tienes derecho a que tu información personal sea protegida y utilizada únicamente para los fines autorizados.


Prostart Financial Consulting LLC, maneja los datos personales conforme a su Aviso de Privacidad, implementando medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, uso indebido o divulgación indebida.


5. Relación con prestamistas (financiamiento)

Cuando ayudamos con financiamiento, actuamos únicamente como intermediarios:

  • Conectamos a los solicitantes con prestamistas y socios financieros.
  • No somos un prestamista directo.
  • No tomamos decisiones de crédito.
  • No podemos influir en las políticas de aprobación, tasas de interés o condiciones que determine el prestamista.

Importante: La aprobación de un crédito depende exclusivamente de la evaluación que haga cada prestamista sobre tu perfil financiero.


6. Transparencia en los términos del servicio

Antes de iniciar cualquier servicio, se te informa de manera clara sobre:

  • Alcance del servicio

  • Limitaciones

  • Costos y formas de pago

  • Duración estimada del proceso

  • Responsabilidades de ambas partes

Toda esta información se establece en nuestros Términos y Condiciones.


7. Canales de atención y aclaraciones

Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento para:

  • Solicitar aclaraciones

  • Presentar dudas sobre el servicio

  • Expresar inconformidades

  • Solicitar información adicional

Nos comprometemos a dar seguimiento oportuno y profesional a cada solicitud.

 

8. Protección contra prácticas engañosas

Prostart Financial Consulting LLC no garantiza resultados imposibles ni promete efectos fuera de su control.

Nuestros servicios se brindan con base en análisis profesionales, experiencia y normatividad aplicable, pero los resultados pueden variar según cada caso.

 

9. Acceso a instancias de protección al consumidor

En caso de no llegar a una solución directa con nosotros, el consumidor conserva el derecho de acudir a las autoridades o instancias correspondientes de protección al consumidor, conforme a la legislación aplicable.

 

10. Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre estos descargos, puedes comunicarte con nosotros en:

  • 📧Correo: info@prostartconsulting.com
  • 📞 Teléfono: +1 (724) 234-0417
  • 🏢 Dirección: 606 Liberty Ave, Pittsburgh, PA 15222, EE. UU.