Última actualización: 01 Noviembre 2025 

En Prostart Financial Consulting LLC creemos que un consumidor informado es un consumidor protegido. Nuestro compromiso es darte acceso a tus derechos, ya sea que trabajes con nosotros o decidas hacerlo por tu cuenta.

Aquí encontrarás un resumen claro de las leyes que te protegen, recursos oficiales y contactos de agencias para que siempre tengas el control de tu información financiera.

¿Qué derechos me da la CROA (Credit Repair Organizations Act)?

  • Tienes derecho a un contrato por escrito que explique claramente los servicios ofrecidos.
  • Tienes derecho a cancelar el contrato dentro de los 3 primeros días hábiles, sin costo ni penalización.
  • Tienes derecho a que no se te cobre nada por adelantado. Solo se paga una vez que los servicios se han completado.

 

¿Qué derechos me da la FCRA (Fair Credit Reporting Act)?

  • Derecho a la exactitud: solo debe aparecer información correcta en tu historial de crédito.
  • Derecho a la privacidad: tu información de crédito solo puede compartirse con quienes tengan un propósito legítimo.
  • Derecho a la corrección: si encuentras errores, tienes derecho a disputarlos y a que sean investigados.

 

¿Qué derechos me da la FDCPA (Fair Debt Collection Practices Act)?

  • Los cobradores de deudas no pueden acosarte ni llamarte a horas inadecuadas.
  • No pueden amenazarte ni mentirte sobre la deuda.
  • Puedes exigir que se comuniquen solo por escrito.
  • Tienes derecho a disputar una deuda si crees que no es válida.

 

¿Cómo obtengo mi informe de crédito gratis?

Tienes derecho a un informe gratuito al año de cada agencia de crédito.
El único sitio oficial autorizado por el gobierno es:
👉 AnnualCreditReport.com

¿Qué es una alerta de fraude o un congelamiento de crédito?

  • Alerta de fraude: notifica a los prestamistas que verifiquen tu identidad antes de aprobar crédito en tu nombre.
  • Congelamiento de crédito: bloquea tu archivo de crédito para que nadie pueda abrir nuevas cuentas sin tu permiso.

Puedes solicitar estos servicios directamente con las agencias de crédito:

  • Equifax: equifax.com | 📞 1-800-685-1111
  • Experian: experian.com | 📞 1-888-397-3742
  • TransUnion: transunion.com | 📞 1-800-916-8800

¿A quién puedo acudir si tengo una queja?

  • CFPB (Consumer Financial Protection Bureau): protege a los consumidores financieros.
    👉 consumerfinance.gov
  • FTC (Federal Trade Commission): regula a las empresas y protege contra fraudes.
    👉 ftc.gov

En Prostart Financial Consulting LLC  creemos que:

“Un consumidor informado es nuestro mejor cliente.”

Queremos que conozcas todos tus derechos, ya sea que trabajes con nosotros o no. Nuestro compromiso es la transparencia, la educación y tu crecimiento financiero.